- 應(yīng)用LINE傳送看屋物件資訊 信義房屋:提供消費者便利體驗

【MyGoNews蕭又安/綜合報導(dǎo)】信義房屋在乎客戶購售屋體驗與交易安全,於1989年首創(chuàng)不動產(chǎn)說明書以來,不斷創(chuàng)新房產(chǎn)交易服務(wù)。為讓消費者看屋過程更便利,信義房屋推出透過LINE官方帳號傳送看屋資訊的數(shù)位新服務(wù),房仲帶消費者實地看房(帶看)時可透過LINE分享不動產(chǎn)說明書等相關(guān)資訊,消費者在看屋現(xiàn)場不用再抱著厚厚的不動產(chǎn)說明書走動,不只方便也兼具房仲工作效率、資訊安全與環(huán)境永續(xù)。
因看屋服務(wù)過程中會產(chǎn)生大量文件資料,如物件資訊、實登行情、社區(qū)配置圖及不動產(chǎn)說明書,平均一年要耗費逾百萬張A4紙。新數(shù)位服務(wù)運用LINE官方帳號傳送相關(guān)文件,方便客戶閱覽,減少紙張使用,支持環(huán)境永續(xù),此項OMO(Online-Merge-Offline)服務(wù)結(jié)合臺灣人最常使用的通訊軟體LINE,專為消費者買房需求所設(shè)計,房仲帶消費者實地看房(帶看)時可透過LINE分享資訊,節(jié)省事前準備時間。
信義房屋將繁複的紙本資料摘要重點,以美觀易讀的方式展示,透過資訊圖表提升可讀性與傳播效率,讓客戶能快速掌握重要資訊。新服務(wù)串接信義房屋獨家物件資料,提供最即時的實價登錄行情、詳盡版社區(qū)資訊,且資料有限時存取與認證設(shè)計,提升安全性,並保障屋主隱私與權(quán)益。
信義房屋仲介產(chǎn)品部執(zhí)行經(jīng)理溫家政表示:「延續(xù)信義房屋首創(chuàng)不動產(chǎn)說明書服務(wù),透過LINE OA渠道分享物件數(shù)位資訊,不僅協(xié)助房仲業(yè)務(wù)的服務(wù)流程,並大幅提升客戶體驗,更運用科技守護屋主隱私與權(quán)益?!?。信義房屋成立43年來,始終重視不動產(chǎn)交易安全與消費者權(quán)益,運用AI、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新科技提升消費者購售屋體驗。信義房屋秉持「信義立業(yè)、止於至善」企業(yè)理念,持續(xù)推出創(chuàng)新數(shù)位服務(wù),展現(xiàn)信義房屋對屋主和買家的責(zé)任與承諾,實現(xiàn)客戶、企業(yè)與環(huán)境的三方共好。